-
Klant centraal een open deur?
Onlangs werd ik door de Telegraaf geïnterviewd over een actueel onderwerp: de wijziging van de koers van financiële dienstverleners ten aanzien van hun dienstverlening. In de loop der jaren is de beeldvorming over financiële dienstverleners gewijzigd. Dit dwingt More
-
Je hebt altijd een plan B nodig
Ik ben een echte sportliefhebber; ik probeer zelf regelmatig te sporten om een beetje fit te blijven en ben een veelvraat als het om het kijken naar sport gaat. De afgelopen maanden ben ik dus goed More
-
Uw partner in vanalles en nog wat
Nochtans presenteren bedrijven zich als uw partner. Uw partner in kozijnen, uw partner in vastgoed, uw partner in boekhouden etc. Hoewel het veelbelovend klinkt, komt er in de praktijk niet altijd veel van dit partnerschap terecht. Beloven dat je een partner bent, is namelijk niet zomaar iets. Partners zorgen voor elkaar, ruimen elkaars rommel op, beleven samen geluk en beleven samen ellende, partners kunnen elkaar begrijpen zonder iets te zeggen. More
-
Verstandskiezen, filmen en trots
Vorige week was het zover, na drie keer een excuus gevonden te hebben voor uitstel waren mijn smoesjes opgedroogd. De eerste twee verstandskiezen zijn er uitgehaald. Ik weet niet hoe het bij u is maar ik worstel liever met een roedel wilde wolven op de Siberische steppen in mijn boxershort dan dat ik plaats neem in de tandartsstoel voor een controle, laat staan voor het vrijwillig laten trekken van twee verstandskiezen. De operatie was wel een succes, ik heb er niks van gevoeld maar het knappende gevoel en geluid van het los komen van de kies zal mij voorlopig nog wel zwetend wakker maken. More
-
Je komt binnenkort tijd tekort !
Ik ben gek op vakantie en ben als ik vrij ben ook uitstekend in staat de knop om te zetten. Voor mij geen week afkicken voor ik echt kan genieten. Onder 1 voorwaarde : ik moet de deur achter mij dicht trekken met een gevoel dat ik alles af heb, zaken goed overgedragen heb en achterblijvende collega’s heb laten weten wat te doen bij calamiteiten. More
-
'Tijd zat', zou je zeggen
Wie heeft er vroeger niet met een Suske en Wiske stripboek in bed gelegen, geconcentreerd lezend bij een zoemend nachtlampje. Verzwolgen door de mooie verhalen met de altijd stuntelige Lambik, More
-
Airco, rokjesdag en de kansen op de arbeidsmarkt
Het is zomer! Ik heb er voor mijn gevoel minimaal twee jaar op moeten wachten. Toen ik vanochtend het hoofdkantoor van Brunel in Amsterdam binnenliep maakte de airco al zijn zacht zoemende geluid; het geluid van warmte. More
-
Flexibele schil
Je kunt de TV niet aanzetten of het gaat over onze huidige politieke situatie. Het Catshuis overleg is mislukt, het land is in crisis en de media wijzen massaal met de beschuldigende vinger richting Wilders. De consequenties hiervan zijn niet mals. More
-
De mooiste plek ter wereld
Om een gezellig etentje extra gezellig te maken zijn er van die vragen die bijna altijd sfeerverhogend werken: Heb je al vakantieplannen? Welke bestemmingen wil je zeker nog eens zien? En wat is nu de mooiste plek waar je al geweest bent? More
-
Globaal of lokaal?
Global Sourcing. Een begrip dat in de eerste instantie vaak associaties oproept met ‘internationaal’, ‘groots’ en ‘ver weg’. Maar klopt dat beeld nog in deze huidige tijd waar landsgrenzen vervagen, technologie zich razendsnel ontwikkeld en internationaal ondernemen steeds gangbaarder wordt? More
-
Hoe communicatief vaardig ben jij?
Als ik een nieuwe blog schrijf ga ik altijd naar de eerste de beste IT site om te zoeken naar het “Hot Topic” van de dag. Ik zet hierbij wel vaak mijn speciale filter aan. More
-
The art of making mistakes
In een vorige blog had ik het al eens over neutrino’s. More
-
Reputatie
`Een goede naam komt te voet en gaat te paard`. Zelden ben ik een treffender gezegde tegengekomen. Het belang van een goede reputatie wordt door de meeste werkgevers onderkend. Wie wil er immers niet bekend staan als betrouwbare, professionele en succesvolle organisatie. More
-
Voor jongeren is de crisis juist goed
Bij een etentje hoorde ik het volgende statement weer eens: “De huidige financiële en economische crisis is helemaal zo slecht nog niet. Het zet ons weer eens even met beide benen op de grond.” Daar is best iets voor te zeggen, maar het venijn zat in een zinnetje na de komma: More
-
BYOD, the times they are a changing
Zoals lezers van deze blog gewend zijn probeer ik zoveel mogelijk licht te werpen op nieuwe toverwoorden in de IT. Echte “die hard” IT’ers zullen het al snel minder interessant en misschien wel achterhaald vinden, maar voor inwoners van de Friese periferie zijn de onderwerpen net als mijn pakken: ‘ze zijn niet hip maar het kan nog wel.’ More